Zusammenhalt ist unsere Stärke. Wir sind ein international führender Hersteller von Hochleistungsklebstoffen. Unser Portfolio reicht von UV-Klebstoffen über Strukturklebstoffe bis hin zu leitfähigen Materialien für industrielle Anwendungen. Mit Produktionsstandort in Deutschland und einem globalen Vertriebsnetz sind wir in Branchen wie Medizintechnik, Elektronik, Automobilindustrie und Optik vertreten. Stellen Sie sich zusammen mit unserem Team von rund 130 Mitarbeitenden neuen Herausforderungen und gestalte aktiv mit eigenen Ideen unseren Erfolg.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als
Sachbearbeiter (m/w/d) im internationalen Vertriebsinnendienst / Customer Service
Ihre Aufgaben
- Eigenständige Bearbeitung von nationalen und internationalen Aufträgen inkl. Erstellung und Prüfung der erforderlichen Begleitpapiere
- Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden, Distributoren und den Außendienst – telefonisch und schriftlich in Deutsch und Englisch Auftragsabwicklung von der Erfassung bis zur Nachverfolgung
- Ganzheitliche Auftragsabwicklung von der Erfassung über die Terminverfolgung bis zur Auslieferung
- Abstimmung von Warenverfügbarkeit und Liefertermine mit der Produktion
- Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung und Optimierung von Angebots- und Auftragsprozessen sowie bei bereichsübergreifenden Projekten
- Zusammenarbeit mit internen und externen Schnittstellen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. im Groß- und Außenhandel oder vergleichbar
- Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder in der Auftragsabwicklung
- Kenntnisse in der Import- und Exportabwicklung sowie im Gefahrgutrecht von Vorteil
- Hohe Kundenorientierung sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- 30 Tage Jahresurlaub
- Monatlich eine 50€ Gutscheinkarte nach der Probezeit
- Flexibles Gleitzeitmodell
- Intensives Hands-on „On the Job Training”
- Kostenfreie Parkplätze sowie Lademöglichkeiten für E-Fahrzeuge direkt am Standort
- Eine verantwortungsvolle Schlüsselposition mit großem Gestaltungsspielraum
- Individuelles Weiterbildungsangebot
- Internationale Zusammenarbeit in einem global aufgestellten Unternehmen
- Moderne Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Günstige Verkehrsanbindung
- Regelmäßige Firmenevents wie z.B. Sommerfest oder Weihnachtsfeier
- Neues Firmengebäude mit moderner Ausstattung am Arbeitsplatz, inkl. Fitnessraum
- Gratisgetränke und frisches Obst
